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Professional Diploma in Customer Service

British School of Marketing International
Precio
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Horario del curso

Duración del curso
4-12 semanas
Fechas de inicio
Cada primer lunes del mes
Clases a la semana
30 lessons per week (cada lección dura 60 minutos)
Días de clases
lunes - viernes

Horario de curso

You can choose from the following class times:

Sesión de la mañana
09:00 - 13:00

Horario de clases está sujeto a cambio dependiendo de la disponibilidad y temporada.

Descripción del curso

Customer service provides businesses and marketers with a system that is used to improve, manage and develop businesses. Potential candidates need to understand the importance of customer service to create a competitive advantage. Students will learn tools and techniques to evaluate customer service performance, ascertaining areas for improvement and improve service. They will develop and operational plan focused on delivering tangible business benefits. Theory and practical based training will give students a kick start to their career in this field. Students will gain a vocational diploma in customer service that is globally recognised. This Diploma is suited to students who deal with managing customer service or customer relationships, or professionals who interact with customers and wish to improve their skills and organisational success.

Nivel del curso

Intermedio
Intermedio alto
Avanzada
Tomará un examen de competencia el primer día para determinar su nivel.

Tasa de la clase

Medio 10 estudiantes
Máximo 12 estudiantes

Edad de estudiante

Rango de edades 18 años y mayores
Medio 21 años
(18 en el verano)

Certificado

Un certificado de finalización se presenta al final del curso.
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school

Ubicación

British School of Marketing International es una escuela especializada en negocios y mercadotecnia que ofrece cursos a estudiantes de inglés general, cursos profesionales en carreras relacionadas con negocios y mercadotecnia, carrera. Programas de vía rápida en universidades asociadas del Reino Unido. BSMI ofrece a los estudiantes una gama de opciones de pasantías en las que pueden mejorar su inglés y desarrollar las habilidades profesionales adquiridas.
Los programas centrados en la carrera de BSMI.

Nuestra misión
BSMI ofrece cursos profesionales y académicos en negocios y marketing que están diseñados para garantizar que los jóvenes y los profesionales existentes estén preparados para el estudio universitario y las carreras en la economía digital global en evolución.

Declaración de la visión
Nuestra visión en BSMI es proporcionar cursos académicos de mercadotecnia y negocios como preparación para estudios universitarios y de educación superior y cursos profesionales para aquellos en carreras. Aspiramos a que la escuela crezca aumentando nuestras asociaciones existentes de educación superior y conectándonos con universidades de todo el mundo. Con nuestro objetivo declarado de convertirnos en una escuela de nivel 4 en el Reino Unido, BSMI continuará transformando a los estudiantes y profesionales en marketing globales y líderes empresariales a través del estudio de la Fundación al nivel de posgrado.

Año de fundación
2014
Número de aulas
4

Acreditaciones

Instalaciones

  • Biblioteca
  • Actividades sociales
  • Viajes culturales
  • Internet gratis
  • Internet Wi-Fi
  • Computadoras
  • Area de estudio

Calificaciones de los profesores

Hablantes nativos de Inglés
Todos
Profesores certificados en la enseñanza de Inglés
Todos
Profesores titulados
Todos

Afiliados universitarios

BSMI has partnerships with the following universities and colleges in Reino Unido. You can gain full or conditional acceptance into one of these institutions.

Bournemouth University
Coventry University

Mezcla de nacionalidades y edades

Las nacionalidades y edades de British School of Marketing International cambian según el período, los cursos y los niveles. A lo largo del año, la edad media es 21 años. En el verano, la edad media is 18 años.

BSMI tiene estudiantes de todas partes del mundo, incluyendo:

Arabia Saudita
15%
China
15%
India
15%
Italia
15%
Turquía
15%
España
10%
Alemania
5%
Francia
5%
Rusia
5%

Días festivos

BSMI no ofrece clases durante los días festivos debajo. La escuela no da reembolso para estos días perdidos, pues cuídese cuando elige sus fechas de viaje.

Fechas abiertas
Todo el año
Días festivos
Ninguno

Ubicación

British School of Marketing International se encuentra en el corazón de Bournemouth, una agradable ciudad de la costa sur que ha recibido estudiantes internacionales durante décadas. Nuestra escuela tiene vista a los elegantes Jardines Inferiores de la ciudad, que serpentean hasta la playa de arena a menos de un kilómetro de distancia. BSMI está en el mismo camino de dos cines, un teatro, un estudio de danza y muchos restaurantes, boutiques y cafeterías.
 

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Fotos

  • British School of Marketing International 1/6
  • British School of Marketing International 2/6
  • British School of Marketing International 3/6
  • British School of Marketing International 4/6
  • British School of Marketing International 5/6
  • British School of Marketing International 6/6
reviews

Opiniones

100% de los estudiantes lo recomiendan

basado en 2 opiniónes
5 estrellas
2
4 estrellas
0
3 estrellas
0
2 estrellas
0
1 estrella
0
Calidad de la enseñanza
Instalaciones escolares
Actividades sociales
Ubicación
Alojamiento

"A fiendly small school, very good for people interested in digital marketing arguments"

Diego Conte

Bournemouth is a wonderful city and the location of the school is so good: in the middle of town centre. The teachers - general English and digital marketing - are so good, friendly and competent.
My home family was good, I lived far from the school, but the area was well connected with the public trasportation. There I ate so well.

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Mi puntuación para este escuela

Calidad de la enseñanza
Instalaciones escolares
Actividades sociales
Ubicación
Alojamiento
Duración del estudio
15 semanas
Fecha de estudio
6 Aug 2017 - 25 Nov 2017
¿Le recomendarías este escuela a un amigo?
Si

"Amazing experience, unforgettable"

Carlo De rosa

This School offers very useful courses and the teachers and all the staff are the best i've ever met.

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Mi puntuación para este escuela

Calidad de la enseñanza
Instalaciones escolares
Actividades sociales
Ubicación
Alojamiento
Duración del estudio
8 semanas
Fecha de estudio
1 Sep 2017 - 31 Oct 2017
¿Le recomendarías este escuela a un amigo?
Si
housing

Alojamiento

BSMI ofrece los siguientes tipos de alojamiento:
homestay

Casa de familia - Habitación individual - Desayuno y cena

COL$ 898,739
semanal

Homestay - Single-person room - Breakfast and dinner

Rango de edades: 16 años y mayores
Emplazamiento: Outside the city center of Bournemouth
Tipo de alojamiento: Casa de familia
Tipo de habitación: Habitación individual
Régimen de comidas: Desayuno y cena (14 comidas por semana)
Instalaciones : Cocina, lavandería, internet Wi-Fi, internet gratis, alfombra, calefacción, y jardín
Distancia a la escuela: 10 - 25 minutos en autobús
Disponibilidad: enero - diciembre
Día de llegada: domingo, en cualquier momento
Día de salida: sábado, en cualquier momento
COL$ 898,739
BSMI provides a range of options for accommodation during your stay. Our home stay hosts provide a comfortable and enjoyable living experience in a traditional English resort.
visa

Apoyo para visas

Language International no puede realizar el proceso de aplicación de visas en nombre de los estudiantes. Sin embargo, podemos proporcionarle toda la documentación necesaria que va a necesitar como parte de su aplicación.

Los ciudadanos de Unión Europea no necesitan un visado para estudiar inglés en Reino Unido. Si no es ciudadano de la Unión Europea, se necesita una visa para poder vivir y estudiar en Reino Unido. Si necesita una visa y desea estudiar en Reino Unido durante más de 11 meses, recibirá un número de referencia llamado Confirmation of Acceptance for Studies (CAS) que necesitará enviar a la embajada del Reino Unido junto con su solicitud de General Student Visa. Es importante mencionar que la legislación del Reino Unido afirma que un CAS sólo podrán expedirse a los estudiantes que desea estudiar en Reino Unido por más de 11 meses.

Si necesita una visa y desea estudiar en Reino Unido durante 11 meses o menos, debe solicitar una visa de turista especial llamado Student Visitor Visa. Como un Student Visitor, no se puede trabajar mientras estudias en Reino Unido legalmente. Si desea estudiar en Reino Unido durante 11 meses o menos, recibirá una carta de aceptación que necesitará enviar a la embajada del Reino Unido junto con su solicitud de Student Visitor Visa. Mandarán su carta de aceptación a su domicilio por correo normal gratuitamente.

Aprenda más sobre cómo obtener una visa del Reino Unido »

Vuelos y transporte al aeropuerto

Please note that we do not book flights for our students. If you are researching airfare costs, we recommend using Kayak.com, a search engine that lets you compare flight options from your home country to Bournemouth based on your budget, schedule and preferences.

Seguro de viaje

Estudia en el extranjero sin preocupaciones con la cobertura del seguro de salud y de efectos personales de Language International. Cuando reservas un curso con nosotros, puedes optar por comprar un plan de seguro amplio que cubra no sólo tus costos de atención de la salud, ¡sino también la pérdida de tus pertenencias personales. Necesita reservar su seguro de antemano.

Aprenda más sobre nuestro plan de seguro de salud y de viaje »

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Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas de nuestros consejeros estudiantiles, del personal de la escuela British School of Marketing International y de alumnos anteriores.

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